Da un grosso Centro di Assistenza di una nota Multinazionale, RediBis Italia è stata interpellata per risolvere il mal funzionamento di un grosso refrigeratore. In particolare, veniva richiesta la ricerca delle perdite ed il problema generale si presentava antieconomico e quasi irrisolvibile.

Le criticità iniziali che influivano sulla richiesta erano le seguenti:

• La società tedesca affiliata chiedeva un prezzo molto elevato per effettuare il servizio di ricerca perdite
• Il tempo di esecuzione sarebbe stato di una settimana
• L’industria dove il refrigeratore era installato non poteva sopportare un fermo macchina così lungo
• L’impianto era grosso 30 metri
• Si sospettavano molte perdite e rotture di componenti importanti
• Non poteva essere utilizzato il cercafughe ad alogeni per i troppi segnali di fondo
• Il test di ricerca perdite si presentava difficile per l’inquinamento di cere ed il vuoto che non si riusciva a raggiungere
• La pompa installata non riusciva a fare il vuoto necessario per il corretto funzionamento
• Non si poteva andare a tentativi sostituendo pezzi a caso, perché sarebbero stati molti e troppo costosi
• Le diverse soluzioni avanzate ed i costi ipotizzati superavano di molto l’abbonamento annuale che il Centro di Assistenza aveva stipulato con l’Industria
• Si era giunti alla conclusione che forse conveniva sostituire l’intera macchina, perché era ormai datata